Biuro Obsługi Interesanta - Sąd Okręgowy w Krakowie

Biuro Obsługi Interesantów udziela podstawowych informacji osobom zgłaszającym się:
• osobiście,
• telefonicznie: (12) 619-50-86, (12) 619-57-70,

• za pomocą poczty elektronicznej

Biuro Obsługi Interesantów znajduje się w budynku Sądu Okręgowego w Krakowie ul. Przy Rondzie 7, 31-547 Kraków. Biuro umiejscowione jest przy wejściach do budynku Sądu w pawilonie „E” oraz pawilonie "L" - parter.

Biuro Obsługi Interesantów jest czynne codziennie

w poniedziałek od godziny 8:00 do godziny 18:00

od wtorku do piątku od godziny 8:00 do godziny 15:30

Interesantom zgłaszającym się osobiście do Biura Obsługi Interesantów – udzielane są  informacje w zakresie:

- Sądu Okręgowego w Krakowie,

- Sądu Rejonowego dla Krakowa - Krowodrzy w Krakowie,

- Sądu Rejonowego dla Krakowa - Nowej Huty w Krakowie,

- Sądu Rejonowego dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie z następujących Wydziałów:

   I i VI Cywilnego, II Karnego, Sekcji Wykonania Orzeczeń, Sekcji ds. Wykroczeniowych,

   III Rodzinnego i Nieletnich oraz XI i XII Gospodarczego Krajowego Rejestru Sądowego

- Sądu Rejonowego w Suchej Beskidzkiej,

- Sądu Rejonowego w Miechowie,

- Sądu Rejonowego w Myślenicach.

Interesantom kontaktującym się z Telefonicznym Biurem Obsługi Interesantów pod numerami telefonów: (12) 619-50-86, (12) 619-57-70,  udzielane są  informacje w zakresie:

- Sądu Okręgowego w Krakowie,

- Sądu Rejonowego dla Krakowa - Krowodrzy w Krakowie,

- Sądu Rejonowego w Suchej Beskidzkiej,

- Sądu Rejonowego w Miechowie,

- Sądu Rejonowego w Myślenicach.

Informację o aktualnym stanie spraw można uzyskać logując się do Portalu Informacyjnego sądów apelacji krakowskiej.

Portal umożliwia zdalny dostęp do dokumentów sądowych, informacji o stanie sprawy i wyznaczonych rozprawach, a także możliwość odsłuchiwania nagrań rozpraw.
Rejestracja w Portalu Informacyjnym Sądu Okręgowego w Krakowie dostępna jest pod adresem: https://portal.krakow.sa.gov.pl
 
Pełnomocnicy profesjonalni, rejestrując się w serwisie internetowym  Portalu Informacyjnego  Sądu Okręgowego w Krakowie, w ramach swojego konta  posiadają  dodatkową  funkcjonalność umożliwiającą  utworzenie kont zależnych dla osób uprawnionych do informacji o sprawie.

Biuro Obsługi Interesantów obsługuje interesantów w zakresie:

1. udzielania informacji dotyczących:

• organizacji pracy sądu,

• stanu postępowania w sprawie na podstawie danych z sądowych systemów teleinformatycznych, na zasadach określonych w § 29 Rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 18 czerwca 2019 r. – Regulamin urzędowania sądów powszechnych (tekst jedn. Dz.U. z 2024 r., poz. 867 ze zm.), po wcześniejszym sprawdzeniu tożsamości strony/wnioskodawcy/uczestnika postępowania na podstawie ważnego dowodu osobistego lub innego dokumentu ze zdjęciem, a w przypadku pełnomocników także należytego umocowania,

• sposobu i dopełnienia niezbędnych formalności odnośnie poszczególnych procedur z wyłączeniem porad prawnych i informacji, które naruszyłyby przepisy innych aktów prawnych, w tym m.in. przepisów o ochronie danych osobowych. Przez poradę prawną należy rozumieć skonkretyzowaną informację, mającą zastosowanie w konkretnej sprawie, opartą na danych lub materiałach przedstawionych przez interesanta, której celem jest udzielenie wskazówek co do sposobu przedstawiania, argumentowania i dowodzenia jego stanowiska przed sądem w przedmiocie, którego dana sprawa dotyczy lub która polega na sporządzeniu projektu pisma procesowego,

2. wydawania broszur i publikacji, formularzy sądowych oraz wzorów pism w typowych sprawach rozpoznawanych przez poszczególne wydziały Sądu Okręgowego w Krakowie,  Sądu Rejonowego dla Krakowa - Nowej Huty w Krakowie, Sądu Rejonowego dla Krakowa - Krowodrzy w Krakowie, Sądu Rejonowego dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie z wyłączeniem: VII Wydziału Gospodarczego Rejestru Zastawów, VIII Wydziału Gospodarczego ds. Upadłościowych i Restrukturyzacyjnych, XI i XII Wydziałów KRS,

3. udostępniania list instytucji udzielających pomocy prawnej, kancelarii adwokackich, radcowskich, notarialnych, komorniczych oraz lekarzy sądowych uprawnionych do usprawiedliwienia nieobecności w postępowaniu sądowym,

4. udostępniania danych teleadresowych niektórych instytucji pozasądowych m.in.: Ośrodka Pomocy dla Osób Pokrzywdzonych Przestępstwem, Archiwum Państwowego, Prokuratury, Ministerstwa Sprawiedliwości, Rzecznika Praw Obywatelskich, Rzecznika Praw Dziecka.